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发布时间：2023-10-18 03:28
问题：在当前房地产市场低迷的情况下，房地产中介通过电子商务化运营可以最大程度地降低经营成本。然而，购房者在网上寻找房源时却面临一个现实的困境：需求度高，但满意度低。很多网上的房源实际上并不是在售的房源，存在虚假宣传的情况。
针对这个问题，我们提出一些建议。首先，网络和门店的发展需要并重，但更重要的是要真实而互补。我们应积极布局线下门店，并同时大力发展自身的网络渠道。另一种方法是与搜房网、淘宝、58同城等网购平台合作，借助这些平台增加在线销售份额，从而构建多渠道的服务平台，满足消费者的需求。
专家一认为，由于互联网具有低营销成本、信息传播快速、容易监控效果等优势，房地产中介企业越来越重视互联网营销渠道，并加大在互联网上的投入作为线下门店的重要补充。目前，地产中介企业主要通过互联网发布和宣传房源信息，而交易环节如看房、验收、付款等仍然是线下进行的。在这样的产业链中，网上渠道和传统地产机构需要分工合作，各负责各自擅长的部分，即一个负责线上，一个负责线下。当前，房地产市场低迷，交易不活跃，一些中介机构适当减少线下门店，更多依赖成本较低的网络渠道，这是一个自然的选择。
专家二认为对于经纪公司来说，无论是门店渠道还是网络渠道，都是获得信息的优质渠道。根据数据统计显示，链家地产通过门店渠道和网络渠道的成交比例分别占整个交易市场的31%和46%，是客户来源最多的两大渠道。未来，经纪公司在面对网络渠道时，并不需要解决与传统渠道冲突的问题，而是需要致力于如何更有效地利用网络渠道，形成有效成交和核心竞争力。
由调查数据显示，在网上寻找房源的购房者面临一个现实的困境，即需求度高，满意度低。80%以上有过网上找房经验的消费者对网上找房不满意。主要原因是网上找到的房源大多不是在售的，无法进行实地看房。即便是在售房源，消费者前往看房时发现网上的照片、户型与实际房源相差甚远。在这种情况下，未来经纪公司需要面对的问题是如何在以电子商务营销模式为主的竞争中打造符合消费者需求的有效服务平台。
专家三指出，中青年购房和租房更倾向于通过网络寻找合适的房源，而大部分需要出售和出租房屋的业主则更依赖门店渠道。如果一家经纪公司的门店布局不合理，如某个区域门店较少，那么它很难获取优质的房源。此外，年龄较大的消费者更倾向于实体门店。对于地产中介机构来说，网络和门店的发展应该重视程度相当。例如，我爱我家积极布局线下门店的同时也在大力发展自身的网络渠道。目前，我爱我家正在研究如何更高效地利用微博、论坛、搜索引擎等优质的外部资源。
专家四认为，在互联网服务发达的今天，信息发布、收集和运用非常快速和廉价。B2C、C2C模式已经深入到人们的生活方式中，这给传统地面门店仅依靠人海战术和门店服务的经纪公司构成了双重夹击。目前，在赶集网、58同城等二手房市场和房屋租赁平台上，已经聚集了大量的地产经纪人，他们通过接管社会人群发布的房源信息，将原本的消费者交易平台转变为以中介公司下属经纪人为主要供给体的B2C市场。这引发了消费者的不满，甚至强化了对中介公司寄生虫角色的认知。面对这种局面，地产中介机构需要寻找增值服务的创新方向。例如，在租赁市场上，中介机构可以通过金融创新获取大量房源，然后根据网络上的市场需求，提供类似于酒店标准化服务的长中短期租赁业务。虽然这涉及跨行业经营，但任何创新都需要打破常规，只有不断创新经营模式，才能最终取得成功。
以上是对原文章的修改。通过加强网络和门店的发展并重，真实互补，优化服务平台，地产中介机构可以更好地应对当前的困境，满足消费者需求。同时，创新经营模式，提供增值服务，也是地产中介机构应该思考的方向。
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